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 समाधान ऑनलाइन का स्वरूप बदला, अब होगा जन अधिकार (Fri, Jul 5th 2019 / 10:27:17)

 


रीवा ब्यूरो
माह के दूसरे मंगलवार को होने वाली समाधान आॅनलाइन का स्वरूप अब बदल दिया गया है। अब इसे जन अधिकार कार्यक्रम के रूप में जाना जाएगा। इसकी शुरुआत 9 जुलाई से हो जाएगी। बुधवार को कमिश्नर अशोक कुमार भार्गव द्वारा संभागीय टीएल बैठक के दौरान इसकी जानकारी दी गई।
श्री भार्गव ने बताया कि यह कार्यक्रम समाधान आॅनलाइन कार्यक्रम की तरह ही होगा। कार्यक्रम के माध्यम से सीएम हेल्पलाइन, लोकसेवा गारंटी अधिनियम के प्रकरणों, जन शिकायत एवं समसामयिक विषयों पर चर्चा भी होगी। उन्होंने कहा कि सीएम हेल्पलाइन की शिकायतों का निराकरण गुणवत्तापूर्ण एवं संतुष्टिपूर्ण होना चाहिए।
शिकायतों का गंभीरतापूर्वक परीक्षण कर निराकरण करना सुनिश्चित करें एवं  जन सुनवाई की शिकायतों का निराकरण भी ठीक ढंग से करना सुनिश्चित करें।  बैठक में संयुक्त आयुक्त (विकास) राकेश शुक्ला, क्षेत्रीय संचालक स्वास्थ्य सेवाएं डॉ. एसके सालम, संयुक्त संचालक लोक शिक्षण अंजनी कुमार त्रिपाठी, संयुक्त संचालक महिला एवं बाल विकास विभाग ऊषा सिंह सोलंकी सहित अन्य संभागीय अधिकारी उपस्थित थे।
बिना अनुमति मुख्यालय से बाहर न जाएं अधिकारी
कमिश्नर डॉ. भार्गव ने कहा कि अब प्रत्येक सप्ताह बुधवार को संभागीय अधिकारियों की टीएल बैठक आयोजित की जायेगी। संभागीय अधिकारी अपनी विभागीय योजनाओं की जानकारी अद्यतन रखें और बिना अनुमति मुख्यालय के बाहर न जायें। उन्होंने पेंशन संबंधी शिकायतों का निराकरण तत्परता से करने के निर्देश दिए। उन्होंने सीएम हेल्पलाइन की शिकायतों की समीक्षा करते हुए कहा कि सबसे पुरानी शिकायतों का निराकरण पहले करें।
संभाग में सिंगरौली जिला शिकायतों के निराकरण में नम्बर एक पर है। इसी तरह अन्य जिले भी नम्बर एक पर आने की कोशिश करें। उन्होंने कहा कि संभाग स्तरीय अधिकारी अपने अधीनस्थ कार्यालयों का निरीक्षण करना सुनिश्चित करें। इस दौरान श्री भार्गव ने संभागीय अधिकारियों को भ्रमण डायरी प्रतिमाह प्रस्तुत करने के निर्देश दिए। साथ ही कहा कि हितग्राही मूलक योजनाओं का पात्र व्यक्तियों को त्वरित लाभ दिया जाए।

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